いつもご利用いただきありがとうございます!
坂ノ途中オンラインショップ・お客さま窓口の山本恵里奈です。

今回は「自社便って実際どうなの?」というお声にお応えすべく、
実際にいただいた質問にお答えしていきながら、自社便についてご紹介していきますね。

◆自社便一問一答 [目次]
1 そもそも自社便ってなんですか?
2 不在の場合、指定の場所においていただくことはできますか?
3 自社便の良いところはなんですか?
4 現在の配達エリアと送料を教えてください!
5 住んでいるエリアが対象外でした…今後拡大していきますか?
6 自社便に変更したいです!どうすればいいですか?

 

 

自社便一問一答・その1
そもそも自社便ってなんですか?

サイト上で「自社便」という項目を見つけたのですが
そもそも自社便とはなんですか?

ヤマトさんでお届けするのではなく、
坂ノ途中のスタッフが直接ご自宅までお野菜をお届けする配達便のことを
「自社便」と呼んでいます!

2020年5月現在、京都、大阪、東京、兵庫の一部エリアにおいて、自社便でお届けをしています。

 

坂ノ途中のスタッフが直接お野菜をお届けします!

自社便一問一答・その2
不在の場合、指定の場所においていただくことはできますか?

自社便だと時間指定ができないと拝見しました。
不在の場合は指定の場所においていただくことはできますか?

事前に置き場所をご指定いただけましたら、そちらに置かせていただきます。
また、ドア前や駐車場などに設置できる、簡易的な宅配ボックスの貸し出しも行っております。
詳細は別途ご案内いたしますのでお問い合わせくださいませ。
※ご利用の場合デポジットとして、2,000円頂戴しております。
ご利用停止の際は、ボックスに問題がなければ返却をいただくとと共にご返金いたします。

 

貸し出している宅配ボックス。鍵もお付けいたします。


自社便一問一答・その3
自社便の良いところはなんですか?

自社便を使ってみたいと考えているのですが、
良いところがあれば教えてください!

ご検討ありがとうございます!
自社便をおすすめしているポイントをご紹介しますね。

・配達料金は通年一律で、宅急便よりお安く設定しています
   京都:270円、大阪:400円、東京:500円、兵庫:400円 ※すべて税込

・年間をとおして、冷蔵車でお届けします
 宅急便では11月~4月は常温便にてお届けしています

・野菜に適した温度管理をしながらお届けします
 スタッフが配達中も温度管理しながらお届けしま

・ご不在時は指定の場所に置いておく「置き配」が可能です
 簡易的な宅配ボックスもご利用いただけます

・お野菜のことやご利用の上で不安な点を直接聞いていただけます
 美味しい食べ方や保存方法、宅配のスケジュールなどについてもご相談いただけます

玄関までお野菜を迎えに来てくれるお子さんもいらっしゃいます

 

自社便一問一答・その4
現在の配達エリアと送料を教えてください!

いまお届けしている自社便エリアを教えてください。

以下リンク先よりご確認くださいませ!

京都エリア

大阪エリア

東京エリア

 

自社便一問一答・その5
住んでいるエリアが対象外でした…今後拡大していきますか?

住んでいるエリアが対象エリア外でした…。
今後エリアを広げる予定はありますか?

はい!これから広げていけるようにエリアを検討しているところです。
エリアのリクエストもお待ちしております!

 

自社便一問一答・その6
自社便に変更したいです!どうすればいいですか?

今頼んでいる定期宅配を自社便のお届けに変更したいです!
どうやって申し込みをすればいいですか?

ありがとうございます!
下記の3点をご確認のうえ、メールにてご連絡くださいませ。

 

1.ご不在時、または非対面でお渡しする際の置き場所
2.お届け先の建物の外観の特徴など
3.お届け開始の希望日

メール:[email protected]

また新たに定期宅配をお申込みのお客様で、自社便をご希望される場合は、
お申込み時、配送方法を選択される画面で「自社便」をご選択のうえ、お申込みくださいませ。

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自社便のギモンは解決されましたでしょうか。
お届けに伺う自社便スタッフについても、こちらの記事で紹介しております。
他にもご不明点ありましたらお気軽にお問い合わせくださいね。
対象エリアにお住まいのお客さまは、この機会にぜひ自社便をご利用くださいませ!

 

◆坂ノ途中の旬のお野菜セット[定期宅配]はこちらから