定期宅配をカスタマイズしよう | 坂ノ途中 | 100年先もつづく、農業を。

坂ノ途中では、ご自身にぴったりの定期宅配を見つけていただきたくて、3回目までは送料無料でお届けしています。

お野菜が余ってしまう場合は「Mサイズ」から「Sサイズ」にしたり、お届け頻度を「毎週」から「隔週」へ変更したり。いろいろ試してみてくださいね。

ここでは2回目以降の「お届け日」と「お届け内容」、そして「定期宅配の変更方法」について、ご紹介します。

＜目次＞
1. 2回目のお届け日はいつですか？
2. 2回目以降はどんな内容で届きますか？
3. サイズや量を変更する
4. お届け頻度を変更する
5. お届け日を変更する
6. お届けをスキップする
7. 定期宅配を停止（解約）したい

2回目のお届け日はいつですか？

定期宅配は、ご注文時にご選択いただいたお届け日が開始日となり、2回目以降は毎週・隔週・4週ごとのいずれかの頻度で、開始日と同じ曜日にお届けします。
（例：開始日が4月3日(水)で、頻度が隔週の場合、2回目のお届け日は4月17日(水)です）

次回のお届け日は、マイページからご確認いただけます。
≫マイページはこちら

定期宅配のため、初回と同じ内容のお届けを予定しています。

2回目以降の、それぞれのセットやサイズ、量、頻度は、マイページから変更できます。また、お野菜セットとお米など、複数の定期宅配をご利用中の場合は、一部の定期宅配のみ停止（解約）することもできます。ご自身に合う組み合わせにカスタマイズしてみてくださいね。

お野菜セットの「種類」や「サイズ」は、2回目から変更できます。
足りない場合や、余ってしまう場合は、マイページの「ご利用中の定期宅配」の「変更」ボタンから、それぞれのサイズや量をご変更ください。

＜選べる内容＞

お野菜セット	旬のお野菜セット・Sサイズ（7品）・Mサイズ（9～11品）・Lサイズ（13～15品）きほんのお野菜セット・Sサイズ（7品）・Mサイズ（9～11品）
ひらがい卵	・6コ入り・10コ入り
お米	・1kg ・2kg ・5kg

Q．Sサイズよりも小さいお野菜セットはありますか？
A．お野菜おまかせセット（4種：1,290円）もご用意しております。ご希望の方は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

Q．お米を白米から玄米へ、または玄米から白米へ変更することはできますか？
A．はい、可能です。大変お手数ですが、いまご利用いただいているお米の定期宅配を停止（解約）していただき、新たにご希望のお米をご注文くださいませ。

「思っていたより早く食べきってしまった」「もう少しお届けの間隔をあけたい」といった場合は、マイページの「ご利用中の定期宅配」の「変更」ボタンからお届け頻度の変更ができます。
≫お手続きはこちら

Q．お野菜セットは「毎週」、お米は「4週ごと」のように、それぞれの商品ごとに頻度を設定できますか？
A．はい、可能です。お手数ですが、その場合はお問い合わせフォームからご連絡くださいませ。

Q．隔週でもお野菜とひらがい卵がまだ冷蔵庫に残っています。3週間ごとや月1回のお届けはできますか？
A．可能な場合がございますので、一度、お問い合わせフォームからご相談ください。

Q．次回分のみキャンセルすることはできますか？
A．はい、スキップ機能をご利用ください。次回分をキャンセルすることができます。

予定にあわせて定期宅配を早めに受け取りたいときや、まだ冷蔵庫に食材が残っていて遅らせたいときは、マイページの「お届け日変更」からお届け日の変更ができます。
≫お手続きはこちら

Q．それぞれの商品ごとにお届け日を変更することはできますか？
A．定期宅配のお届け日を変更すると、同梱している商品も一緒にお届け日が変更となります。複数の商品をお届け予定で、一部の商品のみお届け日を変更したい場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

スキップとは、1回分のお届けをキャンセルすることです。

次回お届け日の4日前まで（京都からのお届けに2日かかる地域は5日前まで）、承っております。キャンセル料金はかかりません。

マイページの「お届けをスキップする」から、3回先のお届け分まで、スキップができます。
≫お手続きはこちら

Q．例えば、お野菜セットのお届けはそのままで、お米だけスキップすることはできますか？
A．はい、可能です。マイページよりお手続きくださいませ。

「旬のお野菜との出会いが楽しいから、お野菜セットだけ続けようかな」
「重くて買い物が大変なお米だけ、これからも続けたいな」

そんなときは、一部の商品のみ停止（解約）することができます。マイページからお手続きください。
≫お手続きはこちら

続けようか、まだ迷われている方は、スキップがおすすめです。

3回分送料無料は、「お野菜セット・定期宅配」にのみ適用されます。「お野菜セット・定期宅配」を停止（解約）され、お米のみ継続される場合、お届け回数が3回未満であっても送料無料が適用されなくなります。
「お野菜セット・定期宅配」を3回お届けすることなく停止（解約）された場合、送料3回無料の特典はなくなります。すぐに再開された場合でも、特典はつきませんので、予めご了承ください

もしも、ご不明点やお困りごとがございましたら、お電話またはお問い合わせフォームから、お気軽にご連絡くださいませ。

みなさまの暮らしにあわせて、定期宅配をお楽しみいただけるとうれしいです。

＜お客さま窓口＞
TEL：050-3184-1478
（受付時間　10:00-12:30/13:30-15:00）