定期宅配をご利用中のお客さまは、次回お届け日の変更、またはお届けのスキップをマイページ上で簡単にお手続きいただけます。

お手続きの方法


1|マイページにログイン
※マイページはオンラインショップの上部バナー、人型アイコンからログイン出来ます
  

2|[ご利用中の定期宅配]にお届け予定の定期宅配のご注文が表示されています
 


3|「次回だけ お届け日を変更・スキップする」をクリック
 

お届け日の変更をしたい場合


≫お届けスキップの方法はこちら

4|変更可能なご注文が表示されますので、「お届け日変更」をクリック
 
5|ご希望の配送日、(宅急便の場合は)配送時間を選びます
※自社便をご利用中の方は、自社便でお届け可能な曜日以外を選択された場合は、宅急便でお届けいたします
 

6|次々回お届け日についても併せて選択いただき、「確認」をクリック
 

7|確認画面が表示されますので、お間違いがないかご確認いただいた後、「確定する」をクリック
 
8|以上でお届け日の変更手続きは完了です。
完了後、[ご利用中の定期宅配]欄に変更後のお届け日が記載されているかご確認ください。
また完了メールもお送りしておりますので、併せてご確認くださいませ。

次回お届け分をスキップしたい場合

4|「スキップ」をクリック
 


5|内容をご確認のうえ、「実行する」をクリック
※定期宅配と一緒にお届けでご注文している商品がある場合は、お届けのスキップを行うとその商品もキャンセル扱いになります。追加でご注文した商品のみお届けを希望される場合は、ひとつ前のステップで「お届け内容の変更(キャンセル/数量変更)」からお手続きください


 
 
6|以上で次回お届け分のスキップの手続きは完了です。
完了後、[ご利用中の定期宅配]欄にてスキップ処理がされているかご確認ください。
また完了メールもお送りしておりますので、併せてご確認くださいませ。

ご注意点

  • お届け日の変更は、お届け予定日を早める場合は希望日の「5日前まで」、お届け予定日を延期する場合は希望日の「4日前まで」にご変更ください。変更期限を過ぎた場合は、ご対応が難しい場合がございますので、ご了承くださいませ。
  • 次回お届け分をスキップする際は、お届け予定日の「4日前まで」にお手続きください。4日より短い日数ですと出荷作業の手続き上、スキップ不可となります。その場合、商品代、また発送済の場合は送料を含むお代金を頂戴いたしますので、ご了承ください。別のお届け先にお送りすることは可能ですので、ご相談くださいませ。
  • その他、ご不明なことがございましたらお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ