定期宅配商品をご利用中の場合、その定期商品と一緒のお届けでご注文されている商品ごとに、お届けのスキップ/キャンセル/数量変更をマイページからできるようになりました。

商品ごとのお届けスキップ/キャンセル/数量変更の方法

 

 ご利用にあたって  たとえば、「旬のお野菜セット・定期宅配」と「たまごの定期宅配」を同じお届け日でご利用されている場合、たまごのお届けのみをスキップしたいときは、これまではお問い合わせ窓口へご連絡いただく必要がありましたが、今後はマイページ上でお手続きを行っていただけます。



1:マイページにログイン>お届け予定の注文詳細 で お届け内容の変更(キャンセル/数量変更) をクリック
※注文内容のすべての商品のお届けをスキップしたい場合は スキップ からお手続きいただけます

2:変更をしたい商品、内容を選択してください。完了したら、「確認画面へ」をクリックしてください

3:確認画面で変更後のお届け内容と金額をご確認ください。内容に問題がなければ、「変更する」をクリックしてください

4:「変更が完了しました」と表示されます。変更後の内容はメールでもお送りしますので、ご確認くださいませ

【ご注意点】

  • 数量の変更は、ご注文時の点数から減らすことのみ可能です。(例:ご注文時に同一商品を3個ご注文されていた場合、1個か2個に変更いただくことは可能です。4個以上と増やしたい場合は、追加でご注文をお願いいたします)
  • 産地直送商品をはじめ、一部キャンセルを承っていない商品がございます。ご了承ください
  • 決済のタイミングやお支払い方法によっては、ご返金が発生いたします。その際には別途メールをお送りいたしますので、ご確認ください
  • お届け日のスキップ/キャンセル/数量の変更は、お届け予定日の「4日前まで」にご変更ください。それ以降は出荷手続き上、ご変更を承ることはできません別のお届け先にお送りすることは可能ですので、ご相談くださいませ
  • その他、ご不明なことがございましたらお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ