定期宅配をご利用中のお客さまは、次回お届け日の変更、またはお届けのスキップをマイページ上で簡単にお手続きいただけます。
次回お届け日の変更方法
１｜マイページにログインします
※マイページはオンラインショップの上部バナー、人型アイコンからログイン出来ます
２｜「ご利用中の定期宅配」のところにある［次回お届け日の変更」ボタンをクリックします
３｜「お届け日を変更」ボタンをクリックします
４｜カレンダーから変更したい日をクリックして選択します
５｜次々回のお届け日と配送時間をクリックして選択します
６｜変更内容を確認して、［変更する］ボタンをクリックします ７｜「お届け日を変更しました」と表示されたらお手続き完了です [ご利用中の定期宅配]欄に変更後のお届け日が記載されているかご確認ください。 １｜マイページにログインします ２｜「ご利用中の定期宅配」のところにある［お届けをスキップ」ボタンをクリックします ４｜スキップしたい日付を選択します
また、お手続き完了のメールもお送りしておりますので、あわせてご確認くださいませ。お届けのスキップ方法
※マイページはオンラインショップの上部バナー、人型アイコンからログイン出来ます
５｜内容を確認して、理由を選択し、「実行する」をクリックします
※定期宅配と一緒にお届けでご注文している商品がある場合は、お届けのスキップを行うとその商品もキャンセル扱いになります。一部商品のみのキャンセルをご希望の場合は、こちらからお手続きください
6｜以上で次回お届け分のスキップの手続きは完了です。
完了後、[ご利用中の定期宅配]欄にてスキップ処理がされているかご確認ください。
また完了メールもお送りしておりますので、併せてご確認くださいませ。
ご注意点
- お届け日の変更は、お届け予定日を早める場合は希望日の「5日前まで」、お届け予定日を延期する場合は希望日の「4日前まで」にご変更ください。変更期限を過ぎた場合は、ご対応が難しい場合がございますので、ご了承くださいませ。
- 次回お届け分をスキップする際は、お届け予定日の「4日前まで」にお手続きください。4日より短い日数ですと出荷作業の手続き上、スキップ不可となります。その場合、商品代、また発送済の場合は送料を含むお代金を頂戴いたしますので、ご了承ください。別のお届け先にお送りすることは可能ですので、ご相談くださいませ。
- 定期宅配のお届け日を変更すると、同梱している商品も一緒にお届け日が変更となります。同梱している商品だけお届け日を変更したい場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
- その他、ご不明なことがございましたらお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ
