株式会社坂ノ途中(以下「当社」といいます。)は、以下のとおり「置き配利用規約」(以下「本規約」といいます。)を定めます。
「置き配」とは、当社が運営するインターネットショッピングサイト(以下「本サイト」といいます。)上で購入された商品を、配送員が対面で直接お客さまに手渡しするのではなく、お客さまがあらかじめ指定された場所(以下「置き配場所」といいます。)に置くことでお届けする方法です。以下の内容をご確認いただき、同意いただいた上で、置き配をご利用ください。
なお、置き配を指定されたにもかかわらず、配達日当日に対面での商品の受け渡しが行われた場合には、本規約は適用されないものとします。

1. 配送方法

お届けの方法には、ヤマト運輸の「宅急便」と、当社が冷蔵車にて直接お届けする「自社便」の2種類があり、本サイトでのご注文時にお客さまに選択いただきます。どちらの方法でお届けするかにより、置き配のご利用方法及び運用が一部異なります。
※「自社便」は、定期宅配をご利用の方かつ、対象エリア内のご住所へお届けの場合のみ、選択いただけます。

(1)「宅急便」における置き配(※2024年6月10日より開始予定)
ヤマト運輸からのお届け予定通知の受領後、ヤマト運輸のクロネコメンバーズのマイページより、お客さまご自身で置き配利用のお手続きをお願いいたします。お届けの都度、お手続きが必要です。
ご利用についての詳細は、ヤマト運輸のwebページをご確認ください。
〈ヤマト運輸 置き配サービス〉
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/members/drop-off/index.html
※ご利用には「クロネコメンバーズ」の会員登録が必要です。
※クール宅急便でお届けする場合は、置き配はご利用いただけません。

(2)「自社便」における置き配
・お届け方法に自社便を選択された場合、ご不在時の対応として置き配(置き配場所の指定を含む)またはヤマト運輸の宅急便による再配達(翌日着・追加料金あり)を選択いただきます。お届けの都度お手続きいただく必要はございません。
※在宅状況にかかわらず、対面でのお渡しでなく置き配を希望される場合(配送員がインターフォンを押さずに置き配場所へ配達をする等)は、その旨をご注文時にご記入ください。
・以下に該当する場合には、配送員がお届け品の段ボール箱を開封し、ビニール袋へ詰め替えをさせていただくことや、保冷剤を入れさせていただくことがあります。
 ・段ボール箱が大きく、宅配ボックスに入らないとき
 ・外気温や置き配場所の温度から、保冷が必要なとき
 ・その他、配送員が開封及び詰め替えが必要と合理的に判断するとき
・置き配場所の把握のため、配送員がスマートフォンで置き配場所の撮影をさせていただくことがあります。撮影した画像は当社で適切に管理されます。
・電子メールや本サイトのマイページ上で、置き配の配達状況をお知らせするサービスは行っておりません。
当社の自社便については、こちらもご確認ください。
〈坂ノ途中が直接お届けする「自社便」について〉
https://www.on-the-slope.com/articles/shop/service/articles-183030/

2. 責任範囲

置き配を指定された場合には、お客さまの在宅状況にかかわらず、お客さまご指定の置き配場所に商品を置いた時点で配達が完了となり、当社はお客さまに対する商品のお届け義務を果たしたものとします。配達完了後の、商品の紛失、盗難、汚損、破損、荷札に記載された情報の漏えい等による損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
※品質劣化や汚損のリスクを低減させるため、置き配場所には、可能な限り直射日光や風雨の影響を受けない場所をご指定ください。また、盗難や情報漏洩のリスクを低減させるため、人目につきにくい等、安全な場所をご指定ください。商品はできるだけすみやかにお引き取りください。

 3. 敷地等への立ち入りの承諾

(1)置き配を指定された場合、配送員が置き配場所に商品を配達するために、お客さまの居宅の敷地内や車庫、またはマンション等の集合住宅の共有の敷地に立ち入ることに、あらかじめ同意いただいたものとします。
(2)お届け先がマンション等の集合住宅の場合、集合住宅の規約類において、配送員の立ち入りが可能であること、置き配の利用が問題ないことをあらかじめご確認の上、当該規約に従い、置き配場所をご指定ください。

4. 指定された場所に置き配できないとき

以下に該当する場合には置き配を行わず、対面でのお引き渡しをさせていただく場合や商品を持ち帰らせていただく場合があります。
・置き配場所を配送員が特定できないとき(置き配場所を配送員が見つけられないとき)
・お届け先住所が正しいかどうか判断できないとき
・置き配場所に、物理的に商品を置けないとき(宅配ボックスに空きがない、宅配ボックスに入らない等)
・置き配場所への立ち入りができないとき(施錠されている等)
・集合住宅内の受付又は管理事務所預けを指定された場合で、受け取りを拒まれたとき
・その他、配送員が置き配が不可能又は困難と合理的に判断するとき

5. お支払い方法

置き配を指定された場合、お支払い方法として代金引換を選択いただくことはできません。
※当社の「自社便」では、対面でのお引き渡しの場合も代金引換はご利用いただけません。

6.規約の変更

(1)当社は、置き配の運営の状況により、本規約の内容について変更することがあります。本規約を変更した場合、事前に本サイトにおいて本規約を変更する旨、変更後の内容及び本規約を変更する時期を周知するものとし、変更する時期が到来後は、本サイト等に関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。
(2)当社は、事前の通知了解を得ることなく、本規約を廃止することができるものとします。本規約を廃止した場合でも、送料の換金、損害賠償等は行わないものとします。変更後の本規約は、当社が別途定める場合をのぞき、本サイトに掲載した時点より効力を生じるものとします。

2024年6月3日制定