このたびの熊本地震により、犠牲となられた方々に謹んで哀悼の意を表します。
被災されたみなさま、不安なお気持ちで過ごされているみなさまに、心よりお見舞い申し上げます。

被災された地域へのお届けに関して

熊本県への配送については、7月29日(水)現在、ヤマト運輸さんがお荷物の預かりを停止されています。

また、九州地方全域においても、お届けの大幅な遅延が発生しております。

荷受け停止地域へのお届け予定のあるお客さまには、メールにてご連絡を差し上げますので、ご確認くださいませ。

地域の詳細は下記ヤマト運輸さんのサイトからご確認をお願いいたします。
≫ヤマト運輸　お荷物の集配および営業所の営業状況について

商品がお届け予定日時に到着しない場合
伝票番号をご確認のうえ、下記よりお問い合わせくださいませ。
伝票番号はお届け予定日の前日に〔坂ノ途中より発送完了のお知らせ 〕というタイトルのメールにてお知らせしています。

≫ヤマト運輸　お荷物お問い合わせシステム
〈ヤマト運輸 お問い合わせ先〉
0570-200-000（受付時間　8:00～21:00）

その他、ご不安に感じられることやご不明な点などがございましたら、お客さま窓口までお問い合わせくださいませ。

坂ノ途中　お客さま窓口
電話：050-3184-1478 （受付時間　10:00～12:30／13:30～15:00）
メール：[email protected]