2023年12月14日16時02分更新
ヤマト運輸の宅急便におきまして、「羽田クロノゲート」の機器故障により、東京都の一部エリア宛ての商品のお預かりを停止しておりましたが、本日12時よりお預かりが再開となりました。
ただし、引き続き下記のエリアにおきましてはお届け遅延が生じております。
【お届けに遅延が生じているエリア】
東京都 目黒区・世田谷区・渋谷区・大田区
千葉県 館山市・木更津市・鴨川市・君津市・富津市・袖ヶ浦市・南房総市・安房郡鋸南町
【上記エリアでお届け予定日が13日(水)、14日(木)のお客さま】
別途メールをお送りしておりますので、内容のご確認をお願いいたします。
【上記エリアでお届け予定日が15日(金)以降のお客さま】
通常通り発送をいたしますが、お届け時間帯に遅れが生じる場合がございます。ご了承いただけますと幸いです。
【商品がお届け予定日時に到着されない場合】
商品がご予定日時に届かない場合は、伝票番号をご確認のうえ、下記よりお問い合わせくださいませ。
伝票番号はお届け日の前日に〔坂ノ途中より発送完了のお知らせ 〕というタイトルのメールにてお送りしています。
■ヤマト運輸 お荷物お問い合わせシステム
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
■ヤマト運輸 お問い合わせ先
フリーダイヤル：0120-01-9625
携帯電話・PHSから：0570-200-000
050IP電話から：050-3786-3333
※受付時間:8時～21時
その他、ご不明な点がございましたら、お客さま窓口までお問い合わせくださいませ。
■坂ノ途中 お客さま窓口
電話：050-3184-1478 （受付時間 10:00～12:30／13:30～15:00）
メール：[email protected]