いつも坂ノ途中OnlineShopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2025年10月31日(金)をもちまして、愛知県エリアにおける「自社便」サービスを終了させていただくこととなりました。これに伴い、新規・再開の受付を2025年8月20日(水)で終了させていただきます。
現在の運行状況を踏まえた結果、誠に残念ではございますが、サービスの継続が困難であるとの判断に至りました。長らくご利用いただいていたお客さまにはご不便をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
2025年11月1日(土)以降は、ヤマト運輸の「宅急便」にてお届けいたします。これまでよりも送料のご負担が大きくなってしまいますこと、大変心苦しく存じます。なお、お届けの曜日・時間帯をお選びいただけるようになりますので、ご都合にあわせてご指定いただけますと幸いです。
| 変更前 | 変更後 | |
| 配送 | 自社便（坂ノ途中） | 宅急便（ヤマト運輸） |
| 送料 | 550円(税込) | 630円(税込)*1 |
| お届け曜日 | 木・金 ※配達エリアによって決まっています |
月・火・水・木・金・土 ※お好きな曜日をお選びいただけます |
| 時間帯指定 | × | 〇 ※8-12時／14-16時／16-18時／18-20時／19-21時よりお選びいただけます*2 |
| 置き配 | 〇 | 〇*3 ※常温は置き配可能です（クール便・代金引換は不可）。 |
| 不在時の対応 | ご指定の置き場所へ置き配いたします。 ※ご指定がない場合は宅急便の送料で翌日にお届けします |
再配達依頼をお願いします。 常温でお届けの場合は、事前にお手続きいただくと、置き配を指定することができます。*3 |
*1 定期宅配商品をご利用中の場合の送料です
*2 時間帯のご指定がない場合は「時間帯指定なし」でお届けします。時間帯指定の設定方法はこちら
*3 宅急便の置き配を利用される場合は、お手続きが必要です。詳しくはこちら
今後もお客さまにとってより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
よくあるご質問
【Q】現在、愛知県の自社便を利用中です。なにかこちらで手続きを行う必要はありますか。
基本的にはございません。11月1日(土)以降は、自動的に配送方法が宅急便へ切り替わります。いまお届けしている曜日に、これまでと同じ頻度で、時間帯指定なしでお届けいたします。
【Q】お届け曜日を変更したい場合は、どうしたらいいですか？
10月30日(木)以降に、マイページにてご変更くださいませ。次回お届け希望日の5日前までにお手続きをお願いいたします。
≫お届け曜日の変更方法はこちら
【Q】時間帯指定をしたい場合は、どうしたらいいですか？
10月30日(木)以降に、マイページにてご指定ください。次回お届け日の4日前までにお手続きをお願いいたします。
≫時間帯指定の設定方法はこちら
【Q】置き配を指定したい場合は、どうしたらいいですか？
まずは、ヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」の会員登録をお願いします。発送完了後、ヤマト運輸から、メールやLINEにてお荷物のお届け予定のお知らせが届きますので、その都度、「クロネコメンバーズ」のマイページより、お客さまご自身で置き配の設定をお願いいたします。
ただし、クール宅急便や代金引換（宅急便コレクト）では、置き配サービスをご利用いただけませんので、予めご了承ください。
※5月〜10月、ならびに、お届け日の気温が高いと予想される場合、冷蔵商品をご注文の場合は、クール便でお届けします。
≫ヤマト運輸の置き配サービスはこちら
【Q】マイページで11月以降のお届け分の配送方法が「自社便」のままになっています。
ご不便をおかけして申し訳ございません。システムの都合上、10月29日(水)に配送方法の一括更新を予定しております。そのため、配送方法が自社便と表示されておりますが、11月1日(土)以降のお届けは、すべて宅急便となります。10月30日(木)以降は、マイページでも配送方法が宅急便と表示される予定です。
【Q】自社便サービスが終了する前に、宅急便に切り替えてもいいですか？
もちろん、構いません。マイページから、次回お届け希望日の4日前までにお手続きをお願いいたします。
≫自社便から宅急便への変更方法はこちら
【Q】いま宅急便を利用していますが、終了日まで一時的に自社便で届けてもらうことはできますか。
大変申し訳ございませんが、自社便の新規・再開の受付は2025年8月20日(水)で終了させていただきます。もしご利用をご希望の方は、2025年8月19日(火)までに、マイページからお手続きをお願いいたします。
≫宅急便から自社便への変更方法はこちら
ほかにご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも坂ノ途中OnlineShopをどうぞよろしくお願いいたします。
＜お問い合わせ先＞
お客さま窓口
電話：050-3184-1478 (受付時間 10:00-12:30/13:30-15:00)
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