いつも坂ノ途中をご利用いただき、ありがとうございます。
現在、Android版アプリにて、ログインが完了しているにもかかわらず、一部のページ(お届けスケジュール・カート など)を開くと、再度ログイン画面が表示されてしまう不具合が発生しております。
この事象に伴い、カートに投入した商品が消えてしまう現象も確認されています。
Android版アプリをお使いのお客さまには、ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
このような不具合が発生した場合は、下記の方法をお試しいただけますと幸いです。
■ 現在有効な対処法
マイページでログアウトする

すぐにマイページからログインする (ここでカートは開かないでください)

ログインが完了したら、アカウント情報を開く。アカウント情報が表示されれば、正常にログインできています。

上記手順にてアカウント情報を開いた際に、再びログイン画面が表示されてしまう場合は、アプリは一旦削除していただき、ご注文やマイページからの各種変更等は、Webブラウザ版のOnlineShopよりお手続きくださいますようお願いいたします。
■ 対応状況
現在、修正作業を進めております。一両日中に復旧予定ですので、復旧しましたらあらためてお知らせいたします。
引き続きご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
■ お問い合わせ先
ご不明点などございましたら、お客さま窓口までお問い合わせくださいませ。
<お客さま窓口> ≫お問い合わせフォームはこちら 電話:050-3184-1478(受付時間 10:00-12:30/13:30-15:00)

