坂ノ途中OnlineShopをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年3月4日(水)に、坂ノ途中が利用している外部のメール配信システムにおいて、配信対象を抽出する機能が正常に作動しない障害が発生いたしました。

この影響により、本来の対象ではないお客さまへのメール送信や、不正確な条件での配信が行われております。

ご利用のお客さまには多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

＜発生期間＞
2026年3月4日（水） 19:03頃 〜 21:35頃

＜発生した現象＞
メール配信システムの不具合により、配信対象を抽出する機能が正常に作動せず、設定したターゲット条件が正しく反映されない事象が発生いたしました。

＜誤送信されたメール＞
・クーポンに関するメール
・お友だち紹介制度に関するメール
・定期宅配や商品に関するメール
・同梱締め切りをお知らせするメール

＜実施した対応＞
メール配信システム提供元において、不具合の原因を特定し、解消しました。
現在は正常な配信状態に復旧したとの報告を受けております。

今回の件で、身に覚えのない内容のメールが届いたお客さまにおかれましては、大変お手数ですが、当該メールを削除いただけますようお願い申し上げます。

坂ノ途中といたしましても、外部パートナーと連携し、再発防止とサービス品質の向上に努めてまいります。

この度は、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。